Ai sensi del Art. 13 del “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”)

Le seguenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano sia ai dati di navigazione che all’utilizzo del modulo di contatto.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la COMPUTENT ITALIA SRLS con sede in Via S. Valentino, 7 – 39012 MERANO (BZ), P.IVA 02930770215 ed è sempre contattabile telefonicamente al numero +39 388 6462646 o a mezzo e-mail scrivendo all’indirizzo info@computent.it.

Destinatari dei dati

Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati raccolti potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento o per obblighi di legge o per adempiere ad eventuali specifiche richieste dell’interssato. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

Trasferimento dei dati all’estero

Il Titolare non trasferisce dato fuori dai confini della Comunità Europea

Diritti dell’interessato

L’interessato del trattamento ha sempre diritto di richiedere al Titolare:

• Diritto di accesso ai suoi dati e informazioni
• Diritto alla rettifica e alla cancellazione (“diritto all’oblio”) dei suoi dati
• Diritto alla limitazione del trattamento e diritto di opporsi al trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso dato per l’elaborazione dei dati
• Altri diritti previsti dal GDPR

Per esercitare questo diritto è sufficiente una semplice notifica al Titolare del trattamento.

L’interessato inoltre ha la facoltà ed il diritto di esporre reclamo alle autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

Modalità di trattamento dei dati

I dati personali raccolti saranno oggetto di operazioni di trattamento con strumenti manuali, informatici o telematici, comunque nel rispetto del GDPR e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati saranno trattati con strumenti informatici, su supporti cartacei e su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.

In aggiunta alle note generali di cui sopra le seguenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano specificamente all’utilizzo del modulo di contatto:

Tipologia di dati trattati

L’utilizzo del modulo di contatto comporta l’elaborazione dei seguenti dati: 

• Nome, Cognome
• Indirizzo E-Mail
• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Dati aggiuntivi inseriti nel modulo di contatto (oggetto della richiesta e il contenuto della richiesta stessa)

Fonte dei dati personali

I dati personali di cui Il Titolare sarà in possesso sono raccolti direttamente dall’interessato all’atto della compilazione del modulo di contatto.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Il trattamento dei dati, raccolti ed archiviati in relazione alla compilazione del modulo di contatto, ha come base giuridica il consenso dell’interessato del trattamento dati ed è effettuato per le seguenti finalità:

• Rispondere ad eventuali richieste relativamente ad informazioni riguardanti i servizi da noi offerti.
• Invio di informazioni/newsletter sui servizi da noi offerti a mezzo e-mail o servizi di messaggistica (sms, whatsapp ecc.) come, ad esempio, promemoria dell’inizio del corso, rinvio di un incontro a causa del tempo, informazioni sull’inizio di un nuovo corso ecc.

Obbligatorietà o meno del conferimento dati

Il conferimento dei dati è facoltativa, e che il mancato conferimento dei dati comporta il NON invio del modulo di contatto.

Periodo di conservazione

I dati raccolti verranno conservati fino alla revoca del consenso dell’interessato oppure per un periodo di circa 60 mesi.

In aggiunta alle note generali di cui sopra le seguenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano specificamente all’utilizzo del modulo di prenotazione:

Il modulo di prenotazione é un servizio offerto da Microsoft Bookings all’interno dello spazio cloud Microsoft (“tennant”) della Computent Italia Srls. Microsoft Bookings permette al cliente di prenotare un servizio di consulenza e/o un appuntamento tramite una pagina web esterna al sito web presente (www.computent.it), ma comunque erogata dall’interno del tennant della Computent Italia Srls. 

Tipologia di dati trattati

L’utilizzo del modulo di contatto comporta l’elaborazione dei seguenti dati: 

• Nome, Cognome
• Indirizzo E-Mail
• Numero di telefono
• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Dati aggiuntivi inseriti nel modulo di prenotazione, come p.es.
  • Indirizzi E-Mail di partecipanti guest*
  • Richieste speciali
  • URL del sito web aziendale del cliente

*nel caso il cliente inserisce indirizzi E-Mail, quelli riceveranno copie dei messaggi di conferma/promemoria/annullamento del appuntamento/servizio. Il cliente che inserisce gli indirizzi E-Mail é responsabile del relativo consenso da parte i titolari dei singoli indirizzi E-Mail. Computent Italia Srls utilizzerà questi indirizzi E-Mail solamente la gestione della prenotazione come previsto e implementato dal servizio di Microsoft Bookings.

Fonte dei dati personali

I dati personali di cui Il Titolare sarà in possesso sono raccolti direttamente dall’interessato all’atto della compilazione del modulo di prenotazione.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Il trattamento dei dati, raccolti ed archiviati in relazione alla compilazione del modulo di contatto, ha come base giuridica il consenso dell’interessato del trattamento dati ed è effettuato per le seguenti finalità:

• Organizzare il servizio di consulenza / l’appuntamento, incluso l’invio di inviti calendari, promemoria dell’appuntamento fissato, link per riunioni online, aggiornamenti e/o richieste verso il cliente tramite E-Mail o telefono per chiarimenti in merito alla preparazione del servizio/appuntamento, spostamenti date/orario etc.

Obbligatorietà o meno del conferimento dati

Il conferimento dei dati è facoltativa, e che il mancato conferimento dei dati comporta il NON invio del modulo di prenotazione.

Periodo di conservazione

I dati raccolti verranno conservati fino alla revoca del consenso dell’interessato oppure per un periodo di circa 60 mesi.

In aggiunta alle note generali di cui sopra le seguenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano specificamente ai dati di navigazione:

Tipologia di dati trattati

I dati che il Titolare tratterà sono i seguenti:

• Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.
• Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e l’eventuale compilazione di form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto. L’invio volontario, da parte dell’interessato, di E-Mail ai nostri indirizzi di posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o richieste di consenso. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (moduli). L’utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi moduli per poter inviare la richiesta.

Fonte dei dati personali

I dati personali di cui Il Titolare sarà in possesso sono raccolti direttamente dall’interessato.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Il trattamento dei dati ha come base giuridica l’adempimento agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale ed è effettuato per la finalità di migliorare l’esperienza di navigazione web.

Obbligatorietà o meno del conferimento dati

Vedi sezione Tipologia di dati trattati sopra

Periodo di conservazione

I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.